Lietošanas noteikumi

Atjaunināti: 2026. gada 1. oktobrī

Šie noteikumi regulē Hover uzlādes platformas, pārvaldītās uzlādes un saistīto iekārtu izmantošanu. Pakalpojumus nodrošina EA STEEL SIA, Ganību iela 197/205, Liepāja, LV-3407 (turpmāk — Hover).

Konkrētais piedāvājums, pasūtījuma apstiprinājums vai atsevišķs līgums var noteikt papildu nosacījumus. Ja tie atšķiras no šiem noteikumiem, priekšroka ir individuāli saskaņotajiem nosacījumiem.

1. Hover pakalpojums

Hover nodrošina pārvaldītu uzlādes pakalpojumu un ir uzlādes operators, pakalpojuma sniedzējs un karšu maksājumu saņēmējs. Hover pārvalda stacijas, uzlādes tarifus, klientu apkalpošanu, karšu maksājumus un norēķinus ar infrastruktūras partneri. Partnera kontā pieejami savas organizācijas staciju un uzlādes dati, piekļuves pārvaldība un norēķini.

2. Konts un organizācija

Lietotājs atbild par pareizas informācijas norādīšanu, piekļuves datu drošību un darbībām savā kontā. Organizācijas īpašnieks pārvalda komandas dalībnieku lomas un nodrošina, ka platformu organizācijas vārdā izmanto tikai pilnvarotas personas.

3. Iekārtas un uzstādīšana

Uzlādes staciju iegāde un uzstādīšana tiek apmaksāta atsevišķi. Iekārtas modelis, daudzums, cena, PVN, piegāde, garantija un citi nosacījumi tiek norādīti atsevišķā Hover piedāvājumā vai pasūtījuma apstiprinājumā. Iegādātā iekārta pieder klientam, ja piedāvājumā nav noteikts citādi.

Hover piegādāto staciju konfigurē darbam ar platformu. Klienta iegādātās stacijas uzstādīšanu parasti organizē klients. Hover var arī vienoties par uzstādīšanas organizēšanu. Elektrisko pieslēgumu un elektrodrošības pārbaudes veic atbilstoši kvalificēts speciālists.

Piedāvājot vietu Hover stacijām, staciju iegādi, uzstādīšanas darbus, finansējumu, elektroenerģijas apmaksu un citus vietas izmantošanas nosacījumus puses saskaņo atsevišķi. Vietas pieteikums pats par sevi neuzliek pienākumu Hover ierīkot stacijas vai vietas īpašniekam apmaksāt darbus.

4. Savietojamība

Jau uzstādītas vai pie cita pārdevēja iegādātas stacijas savietojamību Hover pārbauda katram īpašumam atsevišķi. Iekārtas programmatūra, interneta vai mobilais savienojums un ražotāja ierobežojumi var ietekmēt pieejamās funkcijas. Pirms stacijas konfigurācijas maiņas klientam tā jāsaskaņo ar Hover.

5. Pārvaldības maksa un konts

Bez ikmēneša maksas. Hover komisija par katru uzlādi ar Hover karšu maksājumu ir 20% no faktiski iekasētajiem uzlādes ieņēmumiem bez PVN, bet ne mazāk kā 0,05 € par uzskaitīto kWh bez PVN. Katrai uzlādei piemēro lielāko no abām summām.

Organizācijas īpašnieks ievada uzņēmuma vai privātpersonas rekvizītus, un pieņem šos noteikumus. Organizācijas nosaukums platformā var atšķirties no līgumā norādītā juridiskā nosaukuma vai personas vārda. Pārvaldības vides izmantošanai nav vajadzīgs abonementa maksājums. Staciju darbību apstiprina Hover pēc tehniskās sagatavošanas un pārbaudes.

Uzlādēm bez Hover karšu maksājuma, tostarp ar PIN, RFID vai stacijā atļautu lokālu sākšanu, Hover pārvaldības maksas nav. Par šo patēriņu Hover neizraksta ikmēneša rēķinus. Elektroenerģijas un citas infrastruktūras izmaksas sedz klients atbilstoši pušu vienošanās nosacījumiem.

Karšu maksājumus apstrādā Stripe. Hover komisiju ietur no iekasētajiem uzlādes ieņēmumiem, un norēķinu informācija ir pieejama kontā.

6. Norēķini ar partneri

Ieņēmumus no karšu maksājumiem sadala pēc šo noteikumu 5. punktā aprakstītās komisijas aprēķināšanas. Komisijā ir iekļautas parastās karšu maksājumu apstrādes izmaksas, tostarp Stripe parastā procentuālā un fiksētā maksa; tās partnerim netiek atskaitītas vēlreiz. Partnera atlīdzību aprēķina no uzlādes ieņēmumiem bez PVN pēc komisijas un saskaņoto korekciju atskaitīšanas. Aprēķinātā atlīdzība ir summa bez PVN; ja partnera darījumam PVN ir jāpiemēro, to norēķinu dokumentos uzrāda un pieskaita atsevišķi. Izmaksu kārtību un termiņus nosaka konkrētais līgums.

PVN piemēro atbilstoši katra darījuma veidam, tā vietai PVN piemērošanas vajadzībām un pušu PVN statusam, ievērojot attiecīgās valsts tiesību aktus. Uzlādes klientam piemērojamais PVN pats par sevi nenosaka partnera atlīdzības PVN režīmu. Ja piemērojama apgrieztā PVN maksāšana, nodokli aprēķina un deklarē darījuma saņēmējs, un to nepieskaita pārskaitāmajai summai.

Atmaksāta vai atprasīta maksājuma pamatsumma samazina sadalāmos uzlādes ieņēmumus vienu reizi, ievērojot tai piemērojamo PVN. Pilnībā atmaksātai uzlādei komisiju nepiemēro. Daļējas atmaksas gadījumā procentuālo komisiju pārrēķina no atlikušajiem ieņēmumiem bez PVN, saglabājot minimālo maksu par šajā uzlādē uzskaitītajām kWh. Parastajā komisijā nav iekļautas strīdu, maksājumu atprasījumu un citas atsevišķi piemērotās ārkārtas maksas. No šādām maksām 10% sedz Hover un 90% — partneris. Ja ieturētā pamatsumma vai maksa tiek atgūta, atjauno iepriekšējo sadalījumu. Šīs korekcijas norāda norēķinos un var ieturēt no nākamās izmaksas partnerim.

7. Tarifi un karšu maksājumi

Partneris nosaka uzlādes cenu platformā pieejamajās robežās. Tām atbilstoši tarifi tiek publicēti automātiski; izņēmumus izskata Hover. Cenas paaugstināšanai un noteikumu maiņai piemēro vismaz 24 stundu paziņošanas termiņu. Mainīgajiem tarifiem vajadzīga atbilstoša stacijas patēriņa uzskaite. Uzsāktai uzlādei paliek spēkā sākumā pieņemtie tarifa nosacījumi.

Pirms publiskas uzlādes sākuma klientam tiek parādīts tarifs, minimālā maksa un kartē rezervējamā maksimālā summa. Pēc uzlādes beigām tiek iekasēta uzskaitītā summa, ievērojot parādīto minimālo maksu un rezervācijas robežas, bet atlikums tiek atbrīvots. Ja stacija nevar apstiprināt uzlādes beigas, iekasējamo summu nosaka tikai pēdējie apstiprinātie uzlādes dati un pirms uzlādes parādītie nosacījumi. Ja uzlāde nav sākusies, rezervācija tiek atbrīvota. Hover neglabā pilnu kartes numuru vai drošības kodu.

8. Pušu pienākumi

Klienta staciju pārvaldības gadījumā klients nodrošina vietu, elektroenerģiju, stacijas pieejamību un apkopi, ja individuāli nav saskaņots citādi. Klients nodrošina un apmaksā stacijas interneta pieslēgumu. Hover pakalpojumā nav iekļauta SIM karte vai interneta abonements. Uzstādīšanas un pieslēguma darbiem jāatbilst drošības prasībām. Par Hover staciju ierīkošanu piedāvātā vietā pušu pienākumus nosaka atsevišķa vienošanās.

Hover atbild par publisko uzlādes pakalpojumu, klientu attiecībām, tarifu publicēšanu un maksājumu pārvaldību līgumā noteiktajā apjomā. Partneris nodrošina Hover darbam nepieciešamo informāciju par staciju un savlaicīgi ziņo par bojājumiem vai izmaiņām tās izmantošanā.

9. Pakalpojuma izbeigšana

Pakalpojuma izbeigšana nepadara klientam piederošu staciju fiziski nelietojamu. Pēc saskaņota pārejas perioda Hover var ierobežot platformu vai izbeigt Hover pārvaldīta savienojuma darbību. Klients var pārkonfigurēt saderīgu staciju darbam ar citu sistēmu, ciktāl to atļauj iekārta un tās ražotāja nosacījumi.

Hover var nekavējoties ierobežot piekļuvi, ja tas nepieciešams drošības incidenta, prettiesiskas izmantošanas vai būtiska līguma pārkāpuma novēršanai.

10. Pieļaujamā izmantošana

Platformu nedrīkst izmantot prettiesiski, traucēt tās vai staciju darbību, apiet piekļuves kontroli, mēģināt iegūt citas organizācijas datus vai nodot konta un stacijas piekļuves datus nepilnvarotām personām.

11. Pieejamība un atbildība

Hover uztur pakalpojumu ar saprātīgu rūpību, taču nepārtrauktu pieejamību garantē tikai tad, ja tā skaidri noteikta atsevišķā līgumā. Darbību var ietekmēt apkope, interneta vai mobilā tīkla savienojums, stacija, elektroapgāde, ražotāja sistēmas vai citi no Hover neatkarīgi apstākļi.

Katra puse atbild par savu pienākumu izpildi un tās izraisītiem tiešiem zaudējumiem piemērojamo tiesību aktu un individuālā līguma robežās. Nekas šajos noteikumos neierobežo tiesības vai atbildību, ko saskaņā ar likumu nevar ierobežot.

12. Privātums

Personas datu apstrāde aprakstīta privātuma politikā. Organizācija atbild par tiesisko pamatu datiem, ko tā ievada un pārvalda savā Hover kontā.

13. Izmaiņas un piemērojamie tiesību akti

Hover var atjaunināt noteikumus, lai atspoguļotu pakalpojuma vai normatīvo prasību izmaiņas. Būtiskas izmaiņas publicēsim vietnē vai paziņosim kontā. Pakalpojumam piemērojami Latvijas Republikas tiesību akti. Domstarpības puses vispirms risina sarunu ceļā, bet, ja tas neizdodas, — Latvijas Republikas tiesā pēc piekritības.

Ja pakalpojumu vai preci iegādājas patērētājs, šie noteikumi neierobežo tam piemērojamās obligātās patērētāja tiesības.

14. Saziņa

Jautājumiem rakstiet uz [email protected] vai izmantojiet kontaktformu.